Kể từ ngày 01/8, người dùng ứng dụng mạng xã hội Zalo sẽ phải trả phí thuê bao theo 3 gói có tính năng cao. Một số tính năng của bản miễn phí trước đây cũng sẽ bị cắt.
Các gói trả phí bao gồm: Gói dành cho doanh nghiệp (dạng tài khoản OA Doanh nghiệp) sẽ gồm Dùng thử (10.000 đồng), Nâng cao (59.000 đồng) và Cao cấp (399.000 đồng). Tất cả tính trên chu kỳ một tháng sử dụng. Tài khoản OA thuê bao tháng sẽ không bị giới hạn về lượt hiển thị trong kết quả tìm kiếm, hỗ trợ danh bạ, phản hồi chat…
Đối với bản không thuê bao (miễn phí), người dùng sẽ bị giới hạn danh bạ tối đa 1.000 số có thể lưu, không sử dụng username, gửi tối đa 5 tin nhắn nhanh, không thể xem hoặc bình luận trên nhật ký. Số điện thoại của người dùng miễn phí chỉ được hiển thị tối đa 40 lần/tháng. Do đó, việc tìm kiếm những người dùng miễn phí trên nền tảng cũng trở nên khó khăn hơn.
Như vậy, thay vì tăng tiện ích để thu hút khách hàng trả phí, Zalo đã thu hồi, giới hạn các tính năng vốn đã thân thuộc với người dùng để buộc người dùng phải trả phí nếu muốn tiếp tục sử dụng các tính năng đó. Trước động thái này của Zalo, các ứng dụng khác như YouTube, Facebook, TikTok, Viber… đang được xem là đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
Thủy Chu