Trang chủDiễn đànDoanh nghiệp CNTT "hiến kế" duy trì nhịp độ tăng trưởng

Doanh nghiệp CNTT “hiến kế” duy trì nhịp độ tăng trưởng

Trong bối cảnh kinh tế thế giới và trong nước được dự báo sẽ có nhiều thách thức, ít nhất trong năm 2023 thì chia sẻ của các lãnh đạo doanh nghiệp tại Hội thảo “Doanh nghiệp CNTT – Duy trì nhịp độ tăng trưởng” cho thấy doanh nghiệp CNTT vẫn có nhiều cơ hội. Tại đây, một số lãnh đạo doanh nghiệp CNTT cũng đã chia sẻ cách để duy trì được nhịp tăng trưởng.

Khó khăn nhưng vẫn có niềm tin

Ông Lê Hồng Quang – Phó Tổng giám đốc thường trực Công ty cổ phần MISA chia sẻ: MISA hiện có 2.500 nhân sự, với 270.000 khách hàng doanh nghiệp, vẫn luôn duy trì tốc độ tăng trưởng cao 20-30%/năm. Có được điều này là nhờ MISA luôn kiên trì với 3 trụ cột: Luôn chú trọng cải tiến sản phẩm để đáp ứng được nhu cầu khách thách theo từng thời kỳ; tăng trải nghiệm cho khách hàng trên môi trường số sau khi lắng nghe nhận xét đánh giá, mỗi lĩnh vực khách hàng đều có đặc thù riêng;  coi khách hàng là trung tâm để thay đổi cách bán hàng, đồng nghĩa với việc phải đầu tư vào đội ngũ bán hàng. “Càng khó khăn càng phải đầu tư vào đội ngũ nhân sự. Môi trường kinh doanh đã thay đổi rất nhiều. Sự cạnh tranh chuyển từ cạnh tranh sản phẩm, sang cạnh tranh về dịch vụ, và giờ là cạnh tranh về trải nghiệm”, ông Lê Hồng Quang cho biết.

Ông Lê Hồng Quang – Phó Tổng giám đốc thường trực Công ty cổ phần MISA chia sẻ tại hội thảo. Ảnh Bảo Hà

Đối với Base.vn – một trong những doanh nghiệp hàng đầu về cung cấp SaaS (cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ) tại Việt Nam lại có những chiến lược tăng trưởng B2B của riêng mình. Ông Hoàng Trung Thiên Vương – đồng sáng lập kiêm Giám đốc Marketing Base.vn chia sẻ: “Trong bối cảnh thị trường khó khăn, cần tập trung khai thác các khách hàng hiện tại. Đối với phát triển khách hàng mới, việc tối ưu chi phí là ưu tiên. Với các khách hàng hiện có, cần tập trung vào chiến lược tăng trường MRR (doanh thu hàng tháng từ người sử dụng), và giảm tỷ lệ Churn Rate (tỷ lệ khách hàng rời bỏ) bằng các chiến lược về giá, thêm các giá trị gia tăng và tăng chất lượng dịch vụ, sản phẩm hiện có. Với các khách hàng mới, quản trị chi phí tiếp cận khách hàng bằng việc tối ưu phễu marketing và phễu sale.”

Cũng như ông Lê Hồng Quang, ông Hoàng Trung Thiên Vương có cùng quan điểm về cách bán hàng là doanh nghiệp cần xác định rõ các chỉ số cần cải thiện. Khi khách hàng đã sử dụng sản phẩm vẫn phải hỏi khách hàng sử dụng đã tốt chưa, cần cải thiện như thế nào. Giải pháp phải luôn đảm bảo lợi ích khách hàng chứ không phải chỉ quan tâm lợi ích của công ty mình.

Cơ hội khi Việt Nam coi chuyển đổi số là động lực tăng trưởng

Bà Nguyễn Thị Thu Giang – Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký VINASA cho rằng cơ hội và thách thức đang đi cùng doanh nghiệp CNTT Việt Nam. Ảnh Bảo Hà

VINASA nhận định, hơn 2 năm qua, Chương trình chuyển đổi số quốc gia đã và đang nhận được sự quan tâm và vào cuộc rất lớn của các cơ quan Chính phủ, bộ, ngành, địa phương, tổ chức, doanh nghiệp trên cả nước. Cú hích của đại dịch covid 19 đã đẩy nhanh hơn tiến trình chuyển đổi số quốc gia. Ứng dụng CNTT được triển khai nhanh chóng, mạnh mẽ tại tất cả các cơ quan quản lý và các ngành kinh tế từ trung ương đến địa phương. Bên cạnh đó, sự dịch chuyển của các ông lớn trong ngành sản xuất trên thế giới đầu tư vào Việt Nam cũng mở ra các cơ hội hợp tác, cung cấp dịch vụ CNTT rất lớn cho các doanh nghiệp CNTT Việt. Với thị trường quốc tế, chiến lược “Trung Quốc + 1” đang phát huy tác dụng mạnh mẽ. Thị trường Mỹ đang tăng trưởng rất nhanh chóng. Nhiều doanh nghiệp CNTT Việt Nam nay không chỉ có thị trường Nhật Bản mà có cả thị trường tại Mỹ. Tại châu Âu, tác động của chiến tranh giữa Nga và Ukraina khiến nhu cầu tìm kiếm đối tác cung cấp dịch vụ của các quốc gia châu Âu cũng tăng lên rõ rệt.

Ông Lê Hồng Quang tin tưởng vào chủ trương chuyển đổi số của Việt Nam và tin tưởng Chính phủ Việt Nam coi chuyển đổi số là động lực cho tăng trưởng sẽ là cơ hội cho các doanh nghiệp CNTT. Mặc dù nhìn thấy khó khăn nhưng MISA vãn đặt mục tiêu tiếp tục tăng trưởng trong năm 2023.

Phát biểu tại hội thảo, bà Nguyễn Thị Thu Giang – Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký VINASA chia sẻ thêm: “Bên cạnh nghiên cứu phát triển sản phẩm, công nghệ mới, các doanh nghiệp CNTT cần tập trung vào việc truyền thông, marketing và xây dựng uy tín, thương hiệu giúp khách hàng tin tưởng, sử dụng”.

Bảo Hà

Hội thảo “Doanh nghiệp CNTT – Duy trì nhịp độ tăng trưởng” do VINASA tổ chức ngày 28/2 tại Hà Nội. Chương trình nằm trong chuỗi Hội thảo 20 năm Giải thưởng Sao Khuê .

Ban tổ chức cho biết, Giải thưởng Sao Khuê 2023 có một số điểm mới với việc bổ sung thêm 1 số lĩnh vực các sản phẩm, ứng dụng, giải pháp dành cho công dân số, doanh nghiệp/tổ chức số và cho ô tô. Một số lĩnh vực cũng được thay đổi tên gọi cho phù hợp hơn với thực tế như: Tài chính số, Ngân hàng số, Thanh toán số. Các đề cử tham gia Giải thưởng sẽ trải qua 3 vòng đánh giá gồm: sơ tuyển, thuyết trình và chung tuyển. Lễ Công bố và Trao Giải thưởng Sao Khuê 2023 dự kiến sẽ được tổ chức ngày 28/04/2023 tại Hà Nội. Thông tin chi tiết về Giải thưởng có thể xem tại: http://giaithuongsaokhue.vn

Theo dõi fanpage chúng tôi

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Bài viết cùng chủ đề

Trường ĐH Giao thông Vận tải đã chọn được đội tham dự Cuộc thi MECA 2024

Vòng chung kết Cuộc thi Mitsubishi Electric Cup 2024 (MECA 2024) cấp trường Đại học Giao thông vận tải (ĐH GTVT) diễn ra chiều ngày 23/2 đã chọn ra được đội đại diện cho nhà trường tham dự Cuộc thi MECA cấp quốc gia vào tháng 6 sắp tới tại ĐH Cần Thơ.

Phát triển năng lượng Hydrogen tại Việt Nam dựa vào năng lượng tái tạo

Định hướng đến năm 2050, tiếp thu, làm chủ công nghệ tiên tiến; phấn đấu công suất sản xuất hydrogen từ quá trình sử dụng năng lượng tái tạo và các quá trình khác có thu giữ carbon đạt khoảng 10 - 20 triệu tấn/năm vào năm 2050.

ĐH Bách khoa Hà Nội tổ chức 6 đợt thi đánh giá tư duy năm 2024

Kỳ tuyển sinh năm nay, Đại học Bách khoa Hà Nội tổ chức 6 đợt thi Đánh giá tư duy. Đối tượng dự thi là học sinh THPT, thí sinh tự do; Phạm vi: Tất cả các tỉnh, thành phố trên toàn quốc; Hình thức thi: Thi trắc nghiệm khách quan trên máy tính.

5 xu hướng robot hàng đầu năm 2024

IFR cho biết, số lượng robot hoạt động trên toàn thế giới đã đạt kỷ lục mới khoảng 3,9 triệu chiếc vào năm 2022. Mật độ robot trung bình, hay số lượng robot trên 10.000 công nhân, đã tăng lên 151. Trong bản phát hành mới nhất, liên đoàn trích dẫn một số xu hướng khác so với năm 2022 và 2023.

Sora – ứng dụng tạo video của OpenAI gây sốt

OpenAI, cha đẻ của ChatGPT, vừa giới thiệu ứng dụng tạo video dựa trên trí tuệ nhân tạo với tên gọi là Sora. Sự ra mắt của Sora đã khiến giới công nghệ kinh ngạc khi tạo video chỉ cần bằng câu lệnh.

Bài viết nổi bật

Trường ĐH Giao thông Vận tải đã chọn được đội tham dự Cuộc thi MECA 2024

Vòng chung kết Cuộc thi Mitsubishi Electric Cup 2024 (MECA 2024) cấp trường Đại học Giao thông vận tải (ĐH GTVT) diễn ra chiều ngày 23/2 đã chọn ra được đội đại diện cho nhà trường tham dự Cuộc thi MECA cấp quốc gia vào tháng 6 sắp tới tại ĐH Cần Thơ.

Phát triển năng lượng Hydrogen tại Việt Nam dựa vào năng lượng tái tạo

Định hướng đến năm 2050, tiếp thu, làm chủ công nghệ tiên tiến; phấn đấu công suất sản xuất hydrogen từ quá trình sử dụng năng lượng tái tạo và các quá trình khác có thu giữ carbon đạt khoảng 10 - 20 triệu tấn/năm vào năm 2050.

5 xu hướng robot hàng đầu năm 2024

IFR cho biết, số lượng robot hoạt động trên toàn thế giới đã đạt kỷ lục mới khoảng 3,9 triệu chiếc vào năm 2022. Mật độ robot trung bình, hay số lượng robot trên 10.000 công nhân, đã tăng lên 151. Trong bản phát hành mới nhất, liên đoàn trích dẫn một số xu hướng khác so với năm 2022 và 2023.